Für einen schnellen Onlinesupport per Fernzugriff erhalten Sie einen Support-Schlüssel von uns.
Mit Ihrem Namen und diesem Schlüssel starten Sie dann die Fernwartung über das folgende Formular:

Technische Info:
Wir nutzen für unseren Support per Fernwartung die Software GoToAssist von der Firma Citrix.
Diese bietet uns, ähnlich wie die vlt. auch bekannte Lösung der TeamViewer GmbH (Aktuelle oder vorherige Version), den temporären Zugriff auf Ihr System (mit Einmalpasswort).
So können wir direkt und unkompliziert sehen, was Sie sehen und Sie ebenso direkt & schnell bei der Lösungsfindung unterstützen.

Für einen permanenten Support-Zugriff laden und installieren Sie bitte (In Absprache mit uns) folgendes Programm auf Ihrem Rechner für PC oder Mac.